本溪县广播电视数字化详解
一、为什么要实现广播电视数字化（一）、实现广播电视数字化的重要意义
广播电视数字化是科学技术发展的必然产物，是国家信息化、城市现代化的重要基础和标志，是现代信息传媒产业的一次重大的技术革命。广播电视数字化不但对提高人民群众精神文化生活质量，加强精神文明、政治文明建设，促进社会和谐起到积极的推动作用，而且将拉动社会相关产业的全面发展。某种意义上说，广播电视数字化是促进经济发展、社会进步的助推器。
（二）、国家对广播电视数字化的总体要求及各地广播电视数字化发展的基本情况
广播电视数字化已经纳入国家国民经济发展规划。根据中共中央十六届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》的精神和国家广电总局制定的《广播影视科技“十一五”规划》的精神，国家广电总局制定了广播电视数字化时间表，明确规定：到2010年全面实现广播电视数字化，2015年停止模拟信号传输。
几年来，全国各城市都在为实现广播电视数字化而努力。到目前为止，全国近2500万户的居民已收看到了数字电视。上海、深圳、广州、青岛、杭州等68个城市已实现了城市有线广播电视数字化。就我省而言，除大连率先实现了城市有线广播电视数字化之外，其它城市都正在做相关的准备工作。去年，本溪市是继大连之后在辽宁第二个实现有线广播电视数字化的城市。2008年本溪市各县区全部启动数字化整体转换工程。
（三）本溪县有线电视数字化的进展情况及总体安排
本溪县广播电视局近几年始终把实现广播电视数字化作为各项工作的重中之重，努力筹划着实现数字化的相关准备工作。目前，本溪县有线电视数字化整体转换实施方案已经通过县政府常务会、县委常委会批准，同意启动我县数字整体化转换工程。各项围绕整体转换的准备工作正在有条不紊地进行。
本溪县广播电视局数字化建设分三步走。第一步，2008年4月至2009年4月，为县城小区有线广播电视数字化整体转换阶段，即在奥运会之前，城区范围内实现小区数字化，努力实现1万户左右的居民住户看到数字电视，收到数字广播。第二步，2009年到2010年筹集资金完成城区周边村和具备条件的乡镇有线电视用户数字化转换。第三步，2011年以后，在资金等基本条件具备的情况下，逐步实现其它有线广播电视用户的数字化转换。
本溪县广播电视数字化建设的基本原则是政府主导、广电实施、社会参与、群众认可、整体转换、市场运作、科学规划、分步实施、先城后乡、先试点后普及、打牢平台基础、科学延伸分支、平稳有序、高效运行。
广播电视数字化是民心工程，德政工程，也是一项系统的社会工程。县委、县政府高度重视，已把实现广播电视数字化作为向百
姓承诺的民生工程之一。县广播电视局将不负众望，不辱使命，竭尽全力做好工作。
二、广播电视数字化相关问题解答
（一）什么叫广播电视数字化？
广播电视数字化是指广播电视从节目制作（摄、录、编）、播出、传输、接收全部采用数字技术。其具体技术流程是：通过数字平台将图像、声音及其它的信息信号经数字压缩和数字处理后，形成数字电视信号，再通过广播电视传输覆盖网将数字电视信号传送到用户终端，在用户终端通过数字电视机顶盒将数字电视信号还原出来的图像信息和伴音提供给用户收听收看。数字电视技术是区别于、优越于模拟电视的一种现代的新兴的广播电视新技术。
（二）数字电视与模拟电视相比有哪些优点？
由于数字电视在电视信号的制作、编辑、播出、传输、接收的全过程都采用了先进的数字技术，使数字电视与传统的模拟电视相比优点更加突出：
1、电视画面更清晰
在您以前收看模拟信号传输的传统电视节目时，经常会出现“雪花”、“斜纹”等干扰信号，数字电视将不再有这些干扰现象，电视画面的清晰度可与DVD相媲美。
2、伴音更逼真
广播电视数字化以后，由于采用数字技术进行处理，使电视伴音包括广播节目的声音更逼真，将会使您有耳目一新的感觉。
3、节目套数成倍增加，节目内容更加丰富
目前，有线电视采用模拟技术传输，只能传送三十几套电视节目，采用数字技术以后，有线网络传输能力成倍增加，可以逐步向上百套节目扩充。
4、消除了串音、噪声、雪花、重影等现象
数字电视不易受外界干扰，在传输过程中避免了串台、串音、噪声等影响。用户收看数字电视时没有模拟信号电视的雪花、重影等现象。
5、服务功能增多
有线电视实现数字化以后，最显著的变化是服务功能增多。在原广播电视传输基本业务的基础上，还能增加数字音频广播、准视频点播、电视网站、电视短信等许多服务功能。
6、选择收看电视节目，收听广播节目更加便捷
实现数字化以后，增加了电视广播节目导航服务功能。电视观众和广播听众不需要逐个搜索正在播出的电视节目和广播节目，通过节目导航即刻寻找到您想收听和收看的电视节目和广播节目，让数字电视用户享受高标准的电视服务。
7、个性化服务功能更强
在节目选择上为了照顾不同用户个性化服务的需要，县广播电视局花巨资向节目商购买电视节目，除正常接收卫星节目，播出自办节目外，安排了家居、旅游、宠物、美食、收藏、亲亲宝贝等适合不同群体、不同需要的节目内容。同时，开设付费电视节目频道，
满足不同身份、不同职业、不同收入、不同爱好的观众的不同需要。
8、可逐步向交互式数字电视发展
实现数字化整体转换后，在资金等基本条件具备的情况下，将开始多功能交互式建设阶段。到那时，广播电视功能将成倍增加，真正实现人们由看电视到用电视的根本性转变。
三、实现数字化以后我县广播电视节目的安排计划
（一）数字化整体转换后节目安排的基本原则：
一是最大容量安排节目的原则；二是尽可能选择发达地区、办台质量较高城市节目的原则；三是适当照顾东南西北中不同区位的原则；四是注重节目质量，不惜重金，向节目商购买节目的原则；五是尽量满足不同阶层、不同群体、不同爱好者个性化服务的原则；六是适应对外开放、招商引资、外事工作需要的原则。
（二）节目安排
1、电视节目66套以上
2、广播节目10套
3、数字付费电视节目18套
节目筛选：符合县城居民和乡镇百姓的需要，同时兼顾各层消费者需求。 四、广播电视数字化基本常识解答
（一）有线电视数字化整体转换
所谓有线电视数字化整体转换，就是把现有的模拟有线电视系统转换成数字电视系统，将模拟用户全部转换为数字用户。具体过程是在广播电视前端搭建数字电视平台，为用户提供数字电视节目源和信息源，再为每个有线用户配置一台机顶盒和一张智能卡就可以实现由模拟电视向数字电视的整体转换。
（二）数字电视平台及其作用
数字电视平台是数字电视节目和信息提供系统。数字电视平台的主要作用是对广播电视节目和其它信息进行汇聚、管理、传输，为电视用户提供数字广播电视节目。
（三）智能卡及其作用
机顶盒的智能卡就像每部手机的手机卡一样，每台数字电视机顶盒均需配置一张智能卡，智能卡具有安全存储、解密授权、访问权限及收费管理控制功能，若用户欠费将自动停止信号提供。
（四）机顶盒及其作用
机顶盒是收看数字电视节目的必需设备。它是放在电视机上用于数字电视信号的一个小盒子，称之为机顶盒。它是对接收到数字电视信号、数字广播信号及相关信息进行解码还原处理再传送给电视和音响设备的特殊设备。
（五）机顶盒遥控器及作用
机顶盒遥控器是对机顶盒进行控制的专用设备，我们收看数字电视节目、收听数字广播节目以及信息查询等业务都要通过遥控器操作来完成。
（六）什么是准视频点播
准视频点播是将视频服务器存储的节目以轮播方式进行播出，一个电视节目在多频道中同时播出，在每个频道中，节目播出起始点相差一定的时间间隔，观众一般只需等待较短时间就可以从头观看这个节目。
（七）电视节目指南
EPG是电视节目指南的英文缩写。是提供给观众的所有节目信息，是数字电视接收引导系统，通过它用户可以快捷方便地查找自己喜爱的节目，查看节目信息，再不需象模拟电视那样反复调台。
（八）什么是付费数字电视
付费数字电视是一种个性化的、由用户自主选择定购的一种电视服务方式。一般做法为打包形式，即一个电视节目里包含多套数字电视基本节目以外的专业化、个性化电视节目，用户可以根据自己的需要自主订购。
（九）数据广播
数据广播是把音频、视频、图像、动画及各种数据信息以数字化的方式传输给用户的一种新型的广播电视业务，通过它可以为观众提供集视频、声音、文字信息于一体的新媒体服务。
五、电视观众、广播听众关心广播电视数字化10问
（一）我县什么时间停止模拟信号传输？
全县城区范围内2010年停止有线电视网内模拟信号传输。
（二）新建小区是否给传模拟电视信号？
新建小区从2008年9月15日就不再利用模拟方式传送广播电视信号，一步实现广播电视数字化。
（三）因某种原因我们不看数字电视的用户还能否看到模拟电视节目？
不收看数字电视的有线电视用户在2015年我县停止模拟信号传输以前，仍然可以收看有线电视网络中保留的中央一套、中央7套、中央教育1套、辽宁一套、本溪一套、本溪县电视节目。
（四）我家是老式电视机，数字化以后还用重新更换电视机吗？
数字化以后，电视机不论新旧都无需更换，只要配备数字电视机顶盒就能收看数字电视。
（五）、我家买了数字电视机，还用配机顶盒吗？
严格意义说，目前，市场上出售的电视机没有数字电视机，不管你家中是什么样的电视机都需要通过机顶盒才能收看数字电视。
（六）、我不想看有线电视，也不想看数字电视，我想用大锅盖接收电视节目能行吗？
国家对卫星天线（大锅盖）接收电视节目是明令禁止的。除符合审批条件的特殊专用单位，经过严格审查后方可批准外，其他个人和单位不予审批。下一步我县将加大对大锅盖的清理整顿力度。
（七）、在某一小区实现数字化整体转换时，我因故未能及时参加转换，事后想参加转换怎么办？
我县数字化整体转换是以居民小区为单位逐个小区进行的。每一个小区都有固定的转换起止时间，在该小区规定的转换时间内，无偿向用户配发机顶盒，超过该小区规定的转换时间，因个人主观原因没能参加转换，如事后想参加转换，机顶盒按半价收费。
（八）、我拖欠原来的有线电视维护费，能参加数字电视整体转换吗？
拖欠有线电视维护费的用户，必须先交齐拖欠的有线电视维护费才能参加整体转换。
（九）、听说实现数字化以后，要提高收视费标准，有什么依据？
由模拟电视转换数字电视，不仅要以先进的广播电视新技术为基础，更要靠资金实力做保障。广播电视数字化工程浩大，投入的人力、物力、财力之巨，在我县广播电视发展史上可以说是绝无仅有。例如：对原有的有线电视网络要进行升级改造，要重新建设数字平台，要花钱购买电视节目，要免费为合法用户发放机顶盒和智能卡，仅机顶盒一项就需耗资伍千多万元，而资金来源完全靠贷款解决。数字化后，广播电视的功能将大大增加，运营成本、节目成本、维护成本、服务成本也将大幅度提高。因此，必须提高收费标准。全国实现数字化整体转换的城市都是靠贷款解决资金问题的，都要提高收视费标准。请广大用户放心，本县提高收视费标准的幅度绝不高于省内其它市、县。
（十）、数+字化整体转换以后，从什么时间开始收费？
数字电视进户之日起的两个月时间内为用户试收看时间，在此时间内用户只需交纳原来的有线电视维护费。两个月以后，按市物价部门确定的数字电视收费标准收费。
六、数字电视的相关政策解答
（一）关于机顶盒发放的政策问题
1、对正常用户和非正常用户的政策
对不欠有线电视维护费的用户视为正常用户，免费发放一台基本型机顶盒和一张智能卡；欠有线电视维护费的用户视为非正常用户，对非正常用户在补齐欠费后方可免费发放一台基本型机顶盒和一张智能卡。对于新入网的用户在交纳有线电视初装费以后方可免费发放一台基本型机顶盒和一张智能卡。
2、非居民用户的相关政策
非居民用户指党政机关、企事业单位、部队、院校和经营单位。非居民用户在不欠有线电视收视维护费的前提下，按照现有实际缴费终端总量，机顶盒和智能卡一半赠送，一半用户自行购买。如若再增加终端，机顶盒和智能卡由用户全额购买。
3、整体转换时限内、时限外机顶盒发放政策
本溪县广播电视数字化分区域按时限规定进行。在规定时间范围内（具体见通知），原则上对正常用户和新入网用户免费发放一台基本型机顶盒和一张智能卡。数字化整体转换是以居民小区和居住连片区为单位组织实施的，具体操作时每一居民小区和居住连片区都要有完成转换任务的具体时限，在规定的时限范围内安装的用户，免费发放一台基本型机顶盒和一张智能卡，因用户主观原因超过居民小区规定时限安装的，首台机顶盒和智能卡按半价收费，超过全县统一规定的统一转换时间，机顶盒和智能卡需由用户全额购买。
4、关于两台及两台以上电视机的机顶盒发放政策
正常用户在规定时限内参加数字电视整体转换的，第一台机顶盒和智能卡免费发放，第二台以上（含第二台）电视机顶盒和智能卡由用户自行购买，享受数字电视优惠价格标准。
5、机顶盒的所有权
机顶盒和智能卡归用户使用，但不能转让转卖。机顶盒发放前，网络公司与用户签定使用协议，用户要保证在网时间不低于5年。一年内出现技术质量问题影响收听收看时，网络公司负责包修、包换。由于用户原因造成机顶盒损坏或丢失由用户个人负责。
（二）关于数字电视收费标准
1、数字电视基本收视维护费标准
数字电视收费实行“一机一卡一费”制，即对数字电视用户按机顶盒、智能卡逐月收费，收费标准按市物价部门确定的标准收费。
2、数字电视用户迁移费标准。
每台数字电视终端迁移费为50元。
3、数字电视用户报停开通费用标准
数字电视用户的报停、开通费用为30元。
4、付费数字电视标准
付费数字电视开通以后，将打成节目包满足不同身份职业用户个性化服务需要，在交纳基本节目费的基础上，每个节目包每月还要交纳一定的节目收视费。付费数字电视业务办理时需要个人身份、职业、职务等相关证件，符合条件者方可收看。
5、收看模拟电视用户的收费标准
对于数字电视转换后，不接受数字电视服务的用户，保留6套模拟电视节目，但用户要交纳网络维护费用。
6、数字电视收费时间如何确定
数字电视信号入户以后，两个月时间内用户只需交纳原来每月12元的收视维护费，两个月以后按数字电视定价收费。
7、数字电视的交费方式
数字电视实行预付费方式，先缴费后收看。数字电视用户需提前交付一个月的收视费。提前预付的主要原因是数字化以后，收费系统完全实行智能化管理，如果用户卡中无余额，管理系统将自动停止信号传输。以我局规定的方式缴费。
8、数字电视定价要履行听证程序，最终以政府物价部门确定的价格为准。
（三）关于办理数字电视相关手续问题
用户办理数字电视业务相关手续：一是用户可在数字电视整体转换现场指定地点或网络公司业务大厅办理数字电视业务，首先出示居民身份证，证明用户合法身份及住址；二是网络公司与用户签定数字电视业务受理协议书；三是向用户发放机顶盒和智能卡，入户安装；四是安装以后，如出现收视故障由现场工作人员及时处置，用户也可拨打报修电话：6821932，手机：13188205818、13384240567、13009221149、13030721818。 七、机顶盒使用指南
（一）、收看数字电视需要注意事项
1、不要快速连续操作机顶盒，除按数字键外两次操作之间要停留2秒钟。
2、要确保机顶盒与电视机的连接线、有线电视信号线与机顶盒连接接触良好。机顶盒和电视机电源都有效接通。
3、电视机要处在AV（视频输入）状态，如果电视机是多视频输入端子，要使电视机处在与机顶盒相连的AV输入状态上。
4、看电视前一定要有效地打开电视机电源，并确保电视机处在AV状态。
5、当不看电视的时候要把电视机、机顶盒电源都关闭。
6、机顶盒中的一些参数不要随意改动，如果改动了并且觉得机顶盒不太正常可以通过恢复默认状态进行恢复，但需要重新搜索节目。
7、机顶盒上不要堆放杂物，以免影响散热。
8、智能卡不要随意拔出，一但拔出后要按原样插入。
9、机顶盒和智能卡都是一一配对使用，不能将智能卡随意插到别的机顶盒上。
10、当机顶盒重新搜索节目或系统升级时会提示不要断电时，切记不要随意断电。
（二）机顶盒安装与启动
1、机顶盒正确接入
用户拿到机顶盒后首先要把机顶盒正确连接到电视机上。在连接中会遇到以下几种情况。
①电视机具有视频输入端子
首先用机顶盒随机配带的视音频连接线，将电视机和机顶盒正确连接。线的一头与机顶盒相连，按颜色黄色插头接（机顶盒）视频输出，红色和白色插头连接（机顶盒）音频输出（机顶盒视频输出端也带有颜色）；连接线的另一端与电视机视音频相连，黄色线接电视机视频输入，红色和白色接电视机音频输入。现在较新款电视机输入端也都带有颜色，黄色的是视频端子、红色、白色是音频端子。
有的电视机带有多组输入端子，都有相应的端子号如AV1、AV2……，要将连线接到对应一组视音频输入端子上。
较早的电视机只有一个视频输入端和一个音频输入端，要将线的黄色接头接到电视机的视频输入端上，红色或白色接头接到音频输入上。
需要注意的是：有些较早的电视机，视频输入端子不是黄色而是白色或红色，遇到这种情况连线的时候就不能按颜色连接。一定要把机顶盒的视频输出接到电视机的视频输入上，机顶盒的音频输出接到电视机的音频输入上。
②无视、音频输入端子的电视机连接
最早期的电视机没有视、音频输入端子，机顶盒视、音频输出需要通过射频转换器与电视机联接。
将机顶盒的视、音频信号通过连接线接到射频转换器的视音频输入端子上（按颜色把机顶盒与射频转换盒接好）。把射频转换器的射频输出通过射频连接线接到电视机的RF（天线）输入上。
接通射频转换器电源和电视机电源，将电视机调谐到射频转换器输出频道上（射频转换器输出频道是7频道，在说明书上有标注）。此时电视机屏幕上将有视频输出。再将有线电视信号线连接到机顶盒（有线输入端子）上。这样，机顶盒与电视机的连线就算完成。
2、加电使用
①电视机设置成AV状态
机顶盒连接好后接通电视机电源，将电视机切换到AV（视频输入）状态，如果是多视频输入端，要切换到与机顶盒连接的输入端上。
②机顶盒加电
打开机顶盒电源，如果机顶盒内没有节目信息，机顶盒将自动进行搜索，并保存搜索的节目。如果已经搜索过节目，直接进入开机初始界面，用户按动“OK”键或遥控器上的“电视”键，进入正常使用。
③搜索节目
本溪县虹企信息网络公司为您配送的机顶盒在节目搜索方面具有自动搜索和手动搜索功能。
自动搜索：
自动搜索分强制搜索和非强制搜索，在播出节目发生变化时会根据情况强制搜索节目或非强制搜索。当平台节目重新调整不搜索能够影响观众正常收看的情况下，会随时提示用户“节目变更需重新搜索”，此时，用户不需要任何操作，机顶盒会自动重新搜索节目。
当平台节目增加会提示用户“节目增加是否重新搜索？”用户可根据情况选择重新搜索或不搜索。
手动搜索：
当用户想重新搜索节目时，可以通过操作菜单进行搜索节目。
具体操作如下：
按机顶盒“菜单”键、选择菜单项中“系统设置”、按“频道搜索”，有“快速搜索”、“全频段搜索”、“手动搜索”、“基准频点”4项。需要对整个节目进行搜索，选择“快速搜索”或“全频段搜索”进行节目搜索；如果需要对某个频点上的节目进行搜索，可选择手动搜索，输入需要搜索的频点，按“确认”即对该频点上的节目进行搜索，搜索后就可以正常收看。
（三）、机顶盒功能介绍
本溪县数字电视主要为您提供了几个方面的功能，这些功能是：电视功能、广播功能、导航功能、点播功能、电视网站、电视邮件功能、电视游戏等。
电视功能：可以通过机顶盒菜单界面选择“电视节目” 按“确认”或在任何状态下按动机顶盒遥控器“电视”功能键，都能够使机顶盒进入到电视播放状态。
在电视播放状态下，可以按【∧】、【∨】浏览电视节目，也可以按遥控器上的数字键直接选择存在机顶盒频道列表中的电视节目。按【＞】、【＜】可调节音量大小，按“静音”键可直接关闭机顶盒输出音量。
广播功能：按机顶盒遥控器上“广播”功能键或者在主菜单中选择“广播节目”按“确认”会进入到广播播放状态。在广播状态下可以通过机顶盒接收数字平台播放的广播节目。按【∧】、【∨】可以更换广播节目，按遥控器上的数字键直接调用存在机顶盒频道列表中的广播节目。按【＞】、【＜】可调节音量大小，按“静音”键可直接关闭机顶盒输出音量。
导航功能：在电视或广播状态下按机顶盒遥控器上的“导航”键或选择机顶盒主菜单中“收视指南”按“确认”会进入导航。在导航状态下，按【∧】、【∨】可浏览各播出的电视或广播节目。在右侧上面窗口中显示节目播出时间列表，按【●（兰）】键可以在节目列表和频道列表来回切换。当光标在频道窗口中时，按【∧】、【∨】可浏览各频道，按【●（红）】【●（绿）】键，频道上、下翻页；当按【●（兰）】键光标显示在节目列表上时，右下侧窗口显示对应的节目简介。按【∧】、【∨】键可浏览当前频道的当天未播放的节目及播出时间，按【●（黄）】键可切换日期，显示非当前日期的节目播放时间。当光标在节目窗口时，按“确认”键对当前光标所在的节目进行预订，预订后您在观看其它节目的时候，到达预订的节目播放时间机顶盒会自动提示您预订节目时间到，提醒您切换到预订的节目。
导航的主要功能一是查看节目播出时间，二是查看所有节目的简介，三是进行节目预订提醒您收看。
点播功能：按遥控器上“点播”功能键或选择主菜单中的“视频点播”按“确认”将进入点播状态。
在点播状态下，左边显示节目列表，预览窗口，按【∧】、【∨】键选择要收看的节目，按“确定”键后播放所点播的节目。
在播放点播节目时，按【●（红）】【●（绿）】键可实现观看的节目快进快退，按【∧】、【∧】键可观看其它点播节目。
电视网站：按遥控器上“网页”键或在主菜单中选择“信息播报”按“确认”将进入电视网站。
通过遥控器【∧】、【∨】、【＜】、【＞】移动光标选择想要看的栏目，按“确认”键后便可进入选择的栏目，在不同栏目内通过遥控器上的【∧】、【∨】、【＜】、【＞】将光标移动到题目内容上，按“确认”后便可看要查看的内容。
在电视网站上无论是查看内容还是要返回标题、首页，都要通过【∧】、【∨】、【＜】、【＞】这四个编辑键将光标移动到该位置上按“确认”即可。
电视邮件：当您发现屏幕右上角出现一个信封标记的时候，说明你已经有新的邮件到来。您需要按动遥控器上的“邮件”键或通过主菜单上“邮件信箱”进入机顶盒的邮件系统，会看到您接到所有邮件。选择新收到的邮件，按遥控器上的“确认”便可打开您的邮件，查看邮件信息。
对看过邮件，如果不想保留您可以按遥控器上【●（红）】键删掉。在这里的其它操作，界面上会给出相应提示。
电视游戏：按动机顶盒遥控器上的“游戏”键便可进入游戏功能，通过【∧】、【∨】键选择您喜欢的游戏进行娱乐，游戏的具体操作在屏幕上会有相应提示，系统会不定期进行更新游戏。
（四）、机顶盒常见问题的解决
机顶盒在使用过程中由于外界原因可能会出现以下一些问题，在这里我们为您提供一些解决的办法。
电视机出现黑屏并提示无信号时：您首先需要对您的机顶盒有线输入信号进行检查，看看是否有接头松动或脱落现象，在确认接头接触无误问题仍然存在，您可以拔打我们的客服电话：6821932。
电视机屏幕上经常出现马赛克或图像定格现象：您同样需要对您家中的有线电视线路进行检查一下，查看一下到机顶盒的有线输入端接触是否良好，有时候往往由于家中的接头接 触不好会造成马赛克或定格现象。
电视机出现噪声或蓝屏：这种问题往往出现在比较老的电视机上，有可能是您的电视机输入选择在TV上，您需要用您的电视机遥控器或者通过您电视机面板操作键把电视机设置成AV（视频输入）状态。如果问题解决不了，就是您的电视机出现了故障。
电视机出现黑屏（或蓝屏）无声：当您电视出现黑屏，您首先确认一下您的机顶盒电源是否打开，用机顶盒遥控器对机顶盒进行操作，如果机顶盒电源已经打开，请您检查一下您的电视视频输入选择是否正确（对多视频端口电视），检查机顶盒与电视机连线是否脱落。如果家中有碟机可以把碟机接到电视上根据电视机是否有图像，可以判断出故障部位。
电视机有声音无图像：出现这种问题多半是由于电视机与机顶盒的连接问题，查看一下视频连接（黄色插头）是否与机顶盒或电视机接上，电视机的亮度是否被关死。
电视机有图像没声音：出现这种问题请您查看一下机顶盒与电视机的连线是否正常（重点检查红色、白色接线端），电视机音量是否被关死等。
快速搜台搜不到节目：出现这种问题往往是机顶盒中的一些参数被改变了，请按如下操作：打开菜单，选择系统设置，节目搜索，频率设置成为562、符号率设置6875、调制方式设为64QAM，如果这些参数和上述不符，您又不知道怎样设，请按下面操作：打开主菜单、选择系统设置、选择参数设置、选择默认设置，初始密码为四个0，恢复初始设置后重新快速搜索。
在全屏下收看节目缺少了，在列表中节目没缺并且能够正常收看：出现这种情况多数是由于您或者您的家人对机顶盒中的喜爱列表进行改动。您可以按如下步骤进行操作：打开主菜单、选择系统设置、选择节目编辑、选择编辑节目列表，对在全屏下收看不到的节目设置成喜爱就可以了。
平时收看的节目数量减少了：当您发现您收看的某个节目突然丢失了，而且节目总数减少了，说明您或您的家人在节目编辑中删掉了丢失的节目。只要您重新搜索一下节目即可解决。
遥控器操作不太灵敏：可能是机顶盒遥控器中电池电量不足引起，需要更新电池。 字太多了。 没看完bqxt025bq bqxt025bq bqxt025bq bqxt025bq 傻刘你真强，比我知道的都详细。。。。
要是都你这素质就好了bqxt061bq
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